Profesjonalna Analiza Kosztorysu Szkody
Kiedy zdarzy się wypadek lub kolizja, a pojazd ulega uszkodzeniu, naturalnym jest oczekiwanie na sprawiedliwe i adekwatne odszkodowanie ze strony Towarzystwa Ubezpieczeń (TU). Jednak co robić w przypadku, gdy wycena szkody przeprowadzona przez ubezpieczyciela wydaje się niesprawiedliwa lub zaniżona? Istnieją sposoby na obronę swoich praw. Skorzystaj z pomocy rzeczoznawcy. Podpowiadamy co zrobić.
Rzeczoznawca Samochodowy – Twoje Rozwiązanie
Jednym z najważniejszych kroków w przypadku spornego kosztorysu szkody jest skorzystanie z usług rzeczoznawcy samochodowego. Rzeczoznawcy Universum, to profesjonalni rzeczoznawcy samochodowi, którzy specjalizują się w ocenie uszkodzeń pojazdów i wycenie szkód. Skorzystanie z pomocy rzeczoznawcy samochodowego może znacząco wpłynąć na sprawiedliwość wyceny i adekwatność odszkodowania.
Jeżeli uważasz, że wycena szkody przez Twoje Towarzystwo Ubezpieczeń jest niesprawiedliwa, warto poddać ją analizie zewnętrznego rzeczoznawcy. Ważne jest, aby wiedzieć, że jeśli opinia rzeczoznawcy samochodowego potwierdzi zaniżenie odszkodowania przez ubezpieczyciela, to koszty usługi rzeczoznawcy samochodowego powinny zostać zwrócone.
W tej sprawie Sąd Najwyższy opublikował uzasadnienie uchwały z dnia 2 września 2019 r. (III CZP 99/18), podjętej na wniosek Rzecznika Finansowego, z którego wynika, że jeśli opinia rzeczoznawcy samochodowego wykaże zaniżenie odszkodowania przez ubezpieczyciela, klient nie powinien mieć problemów z uzyskaniem zwrotu jej kosztów.
Rekomendacja nr 24 KNF stanowi, że ubezpieczyciel jest odpowiedzialny za zwrot uzasadnionych wydatków związanych z sporządzeniem opinii lub ekspertyzy przez osobę trzecią, jeśli jest to niezbędne do skutecznego dochodzenia świadczenia. Dla poszkodowanych jest to dobra wiadomość, ponieważ można skorzystać z usług rzeczoznawcy samochodowego, aby uzyskać profesjonalną ocenę szkody.
Komisja Nadzoru Finansowego (KNF) wprowadziła w 2022 roku Rekomendacje dotyczące likwidacji szkód z ubezpieczeń komunikacyjnych. Zastąpiły one wcześniejsze wytyczne z 2014 roku. Jednym z kluczowych zapisów jest to, że wycena uszkodzenia powinna być przeprowadzona na podstawie kosztów rzeczywistych, niezależnie od cen rynkowych. To oznacza, że ubezpieczyciel jest zobowiązany do uczciwej wyceny szkody.
Jako poszkodowany masz prawo do pełnej jasności. Jeśli nie zgadzasz się z przedstawioną kalkulacją lub masz jakiekolwiek wątpliwości, Twoje Towarzystwo Ubezpieczeń zobowiązane jest aby Cię poinformować, na jakiej podstawie ustalono np. cenę usług stosowanych przez warsztaty naprawcze. Co więcej, TU powinno wskazać warsztat, który jest w stanie naprawić pojazd w sposób przywracający go do stanu sprzed szkody za cenę określoną w kalkulacji kosztów naprawy. Niestety zdarza się, że stawki stosowane przez TU są zaniżone.
Nowe Rekomendacje KNF zaczęły obowiązywać już od 1 listopada 2022 r. Oznacza to, że teraz, jako poszkodowani, mamy więcej narzędzi i praw do zapewnienia sobie sprawiedliwej wyceny i odszkodowania. Jeśli masz wątpliwości co do wyceny swojej szkody komunikacyjnej, nie wahaj się skonsultować się z rzeczoznawcą samochodowym. To kluczowy krok w procesie uzyskania sprawiedliwego odszkodowania za uszkodzenie pojazdu.
Chcesz lepiej zrozumieć, jakie dokumenty i informacje zostały wykorzystane do ustalenia odpowiedzialności i wysokości proponowanego odszkodowania? Kluczem może być uzyskanie akt szkody. Dzięki dostępowi do tej dokumentacji możesz lepiej poznać podstawy decyzji podjętej przez Towarzystwo Ubezpieczeń. Jeśli chcesz uzyskać akta szkody, skorzystaj z naszego wniosku, który pomoże Ci uzyskać niezbędne informacje. To kolejny krok w zapewnieniu sobie uczciwej i zrozumianej wyceny szkody.
